Причин может быть несколько.
Истек срок действия карты водителя
Сроки действия карты водителя СКЗИ и ЕСТР обозначены на её лицевой стороне в пунктах 4а (начало срока действия) и 4b (окончание срока действия). Если срок действия карты водителя истек, требуется выпуск новой карты.
Если срок действия карты еще не истек, рекомендуем вставить данную карту в гарантированно рабочий тахограф. Если карта будет принята, значит проблема не в ней, а в тахографе. И решать эту проблему должна тахографическая мастерская.
Карта водителя СКЗИ уже заблокирована
Данная проблема может возникнуть только при использовании карт для тахографов с блоками СКЗИ, т.к. на картах ЕСТР отсутствует PIN-код.
Карта тахографа блокируется, если водитель три раза ввел неправильно PIN-код. Для разблокировки карты потребуется PUK-код, который был указан в конверте при выдаче карты.
Важно помнить, что разблокировать карту водителя вставив её в тахограф просто невозможно! Тахограф не умеет этого делать, поэтому не нужно экспериментировать и следовать советам горе-экспертов, велика вероятность заблокировать карту полностью, т.е. без возможности её разблокировки. Для того, чтобы быстро разблокировать карту водителя, необходимо обратиться в тахографическую мастерскую. Процедура разблокировки займет меньше минуты, при условии наличия на руках PUK-кода от карты. Также можно сделать это самостоятельно /у себя на предприятии, при условии, что имеется считыватель для карт водителей и используется специальное программное обеспечение.
Если PIN-код и PUK-код утеряны, то восстановить их можно только с помощью тахографической мастерской. Данная услуга в основном платная, срок восстановления данных может занимать до 3 рабочих дней.
Карта водителя повреждена
В карте водителя может быть физически поврежден электронный чип (царапины, прочее механическое воздействие). Чип также может частично отклеится от пластика карты или отвалиться полностью, а может иметь проблему на программном уровне.
В любом случае, данную проблему следует решать только с помощью тахографической мастерской. Если карте водителя меньше года, существует вероятность решить проблему бесплатно по гарантии, но при условии, что водителем не нарушались правила эксплуатации карты, а это будет определено производителем во время экспертизы.
Если карте больше года или, если в процессе экспертизы будет доказано, что водителем грубо нарушались правила эксплуатации, то однозначно потребуется изготовление новой карты, и оно однозначно будет произведено за счет водителя или работодателя.
Мы рекомендуем бережно относиться к картам водителя, правильно эксплуатировать тахографы и карты водителя. Замена (перевыпуск) неисправной карты водителя занимает столько же времени, сколько и выпуск новой карты – в среднем 10 рабочих дней. И всё это время водитель не может быть допущен к управлению транспортными средствами, оснащенными тахографами.
Используется карта от другого типа тахографа
Проверьте и убедитесь, что в тахограф вводится нужная, «правильная» карта – карта, соответствующая типу тахографа, установленного на транспортном средстве. Тахограф с блоком СКЗИ принимает только карты СКЗИ, а контрольное устройство для международных перевозок (тахограф ЕСТР) принимает только карты ЕСТР.
Часто бывает, что водитель имеет на руках оба типа карт и может ошибочно выбрать не ту карту. Также возможна ситуация, когда на работу в транспортную компанию устроился водитель-международник, и его карта ЕСТР не принимается тахографами с блоками СКЗИ, которыми оснащен парк нового работодателя.
Что делать водителю в такой ситуации? Вставить с слот тахографа «правильную» карту, а если её нет, то обратиться в тахографическую мастерскую для её изготовления.
Истек срок действия блока СКЗИ тахографа
Срок действия блока СКЗИ в составе тахографа составляет три года. Если блок СКЗИ не будет вовремя заменен, то тахограф перестанет принимать карту водителя. Эксплуатация транспортного средства, оснащенного тахографом с истекшим сроком действия блока СКЗИ (НКМ), запрещена и за нарушение данного требования, согласно ст. 11.23 КоАП накладываются следующие штрафы:
Как избежать такой ситуации и не получить штраф? Все модели тахографов заблаговременно предупреждают водителя - за две недели до окончания срока действия блока СКЗИ на дисплей тахографа будет выводиться предупреждение.
Как правило, срок действия блока СКЗИ в составе тахографа совпадает со сроком настройки (калибровки) самого тахографа. Дата проведения последней настройки, а также дата следующей настройки тахографа, указана в сертификате калибровки и калибровочной табличке – наклейке, размещенной на несъемной части кабины, рядом с водителем. Кроме того, у индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, являющихся собственниками транспорта с тахографами, есть возможность отслеживать сроки действия блоков СКЗИ в личном кабинете компании, зарегистрированном в АИС ТК. Следите за сроками проведения регламентных работ по обслуживанию тахографов и своевременно обращайтесь в тахографическую мастерскую для замены блока СКЗИ (блока НКМ).
Неисправность блока СКЗИ тахографа
Данная неисправность будет понятна сразу, т.к. тахограф уведомит водителя с помощью уведомления на дисплее тахографа. В зависимости от используемой модели тахографа, текст уведомления о неисправном СКЗИ может быть разным:
В этом случае владельцу транспортного средства необходимо обратиться в тахографическую мастерскую. Тахограф неисправен, транспортное средство эксплуатировать запрещено.
Поврежден картоприемник (картридер) тахографа с блоком СКЗИ
Если картоприемник (слот) тахографа исправен, тахограф в обязательном порядке потребует ввести PIN-код. Если этого не произошло, значит картоприемник неисправен, что автоматически делает неисправным тахограф. Выход один – обратиться в мастерскую для ремонта/замены картоприемника. Напоминаем, что эксплуатация транспортного средства с неисправным тахографом запрещена. За нарушение данного требования, согласно ст. 11.23 КоАП накладываются следующие штрафы:
Итак, как вы видите, существует много причин, по которым тахограф может не принимать карту. Не пытайтесь решать проблему самостоятельно, обычно это приводит к еще большим проблемам – лишним работам и расходам, а также более продолжительному простою техники или водителей. Оперативно выявить и устранить неисправности тахографа вам помогут только в тахографической мастерской.
Истек срок действия карты водителя
Сроки действия карты водителя СКЗИ и ЕСТР обозначены на её лицевой стороне в пунктах 4а (начало срока действия) и 4b (окончание срока действия). Если срок действия карты водителя истек, требуется выпуск новой карты.
Если срок действия карты еще не истек, рекомендуем вставить данную карту в гарантированно рабочий тахограф. Если карта будет принята, значит проблема не в ней, а в тахографе. И решать эту проблему должна тахографическая мастерская.
Карта водителя СКЗИ уже заблокирована
Данная проблема может возникнуть только при использовании карт для тахографов с блоками СКЗИ, т.к. на картах ЕСТР отсутствует PIN-код.
Карта тахографа блокируется, если водитель три раза ввел неправильно PIN-код. Для разблокировки карты потребуется PUK-код, который был указан в конверте при выдаче карты.
Важно помнить, что разблокировать карту водителя вставив её в тахограф просто невозможно! Тахограф не умеет этого делать, поэтому не нужно экспериментировать и следовать советам горе-экспертов, велика вероятность заблокировать карту полностью, т.е. без возможности её разблокировки. Для того, чтобы быстро разблокировать карту водителя, необходимо обратиться в тахографическую мастерскую. Процедура разблокировки займет меньше минуты, при условии наличия на руках PUK-кода от карты. Также можно сделать это самостоятельно /у себя на предприятии, при условии, что имеется считыватель для карт водителей и используется специальное программное обеспечение.
Если PIN-код и PUK-код утеряны, то восстановить их можно только с помощью тахографической мастерской. Данная услуга в основном платная, срок восстановления данных может занимать до 3 рабочих дней.
Карта водителя повреждена
В карте водителя может быть физически поврежден электронный чип (царапины, прочее механическое воздействие). Чип также может частично отклеится от пластика карты или отвалиться полностью, а может иметь проблему на программном уровне.
В любом случае, данную проблему следует решать только с помощью тахографической мастерской. Если карте водителя меньше года, существует вероятность решить проблему бесплатно по гарантии, но при условии, что водителем не нарушались правила эксплуатации карты, а это будет определено производителем во время экспертизы.
Если карте больше года или, если в процессе экспертизы будет доказано, что водителем грубо нарушались правила эксплуатации, то однозначно потребуется изготовление новой карты, и оно однозначно будет произведено за счет водителя или работодателя.
Мы рекомендуем бережно относиться к картам водителя, правильно эксплуатировать тахографы и карты водителя. Замена (перевыпуск) неисправной карты водителя занимает столько же времени, сколько и выпуск новой карты – в среднем 10 рабочих дней. И всё это время водитель не может быть допущен к управлению транспортными средствами, оснащенными тахографами.
Используется карта от другого типа тахографа
Проверьте и убедитесь, что в тахограф вводится нужная, «правильная» карта – карта, соответствующая типу тахографа, установленного на транспортном средстве. Тахограф с блоком СКЗИ принимает только карты СКЗИ, а контрольное устройство для международных перевозок (тахограф ЕСТР) принимает только карты ЕСТР.
Часто бывает, что водитель имеет на руках оба типа карт и может ошибочно выбрать не ту карту. Также возможна ситуация, когда на работу в транспортную компанию устроился водитель-международник, и его карта ЕСТР не принимается тахографами с блоками СКЗИ, которыми оснащен парк нового работодателя.
Что делать водителю в такой ситуации? Вставить с слот тахографа «правильную» карту, а если её нет, то обратиться в тахографическую мастерскую для её изготовления.
Истек срок действия блока СКЗИ тахографа
Срок действия блока СКЗИ в составе тахографа составляет три года. Если блок СКЗИ не будет вовремя заменен, то тахограф перестанет принимать карту водителя. Эксплуатация транспортного средства, оснащенного тахографом с истекшим сроком действия блока СКЗИ (НКМ), запрещена и за нарушение данного требования, согласно ст. 11.23 КоАП накладываются следующие штрафы:
- на водителя – от 3 000 до 5 000 рублей;
- на должностное лицо – от 7 000 до 10 000 рублей;
- на индивидуального предпринимателя – от 15 000 до 25 000 рублей;
- на юридическое лицо – от 20 000 до 50 000 рублей.
Как избежать такой ситуации и не получить штраф? Все модели тахографов заблаговременно предупреждают водителя - за две недели до окончания срока действия блока СКЗИ на дисплей тахографа будет выводиться предупреждение.
Как правило, срок действия блока СКЗИ в составе тахографа совпадает со сроком настройки (калибровки) самого тахографа. Дата проведения последней настройки, а также дата следующей настройки тахографа, указана в сертификате калибровки и калибровочной табличке – наклейке, размещенной на несъемной части кабины, рядом с водителем. Кроме того, у индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, являющихся собственниками транспорта с тахографами, есть возможность отслеживать сроки действия блоков СКЗИ в личном кабинете компании, зарегистрированном в АИС ТК. Следите за сроками проведения регламентных работ по обслуживанию тахографов и своевременно обращайтесь в тахографическую мастерскую для замены блока СКЗИ (блока НКМ).
Неисправность блока СКЗИ тахографа
Данная неисправность будет понятна сразу, т.к. тахограф уведомит водителя с помощью уведомления на дисплее тахографа. В зависимости от используемой модели тахографа, текст уведомления о неисправном СКЗИ может быть разным:
- Тахографы АТОЛ – «НКМ Заблокирован»
- Тахографы «ШТРИХ-М» - «Нет связи с СКЗИ обратитесь в мастерскую»,
- Тахографы «VDO DTCO 3283» - «Ошибка цикла жизни СКЗИ (код ошибки 5 32)».
В этом случае владельцу транспортного средства необходимо обратиться в тахографическую мастерскую. Тахограф неисправен, транспортное средство эксплуатировать запрещено.
Поврежден картоприемник (картридер) тахографа с блоком СКЗИ
Если картоприемник (слот) тахографа исправен, тахограф в обязательном порядке потребует ввести PIN-код. Если этого не произошло, значит картоприемник неисправен, что автоматически делает неисправным тахограф. Выход один – обратиться в мастерскую для ремонта/замены картоприемника. Напоминаем, что эксплуатация транспортного средства с неисправным тахографом запрещена. За нарушение данного требования, согласно ст. 11.23 КоАП накладываются следующие штрафы:
- на водителя – от 3 000 до 5 000 рублей;
- на должностное лицо – от 7 000 до 10 000 рублей;
- на индивидуального предпринимателя – от 15 000 до 25 000 рублей;
- на юридическое лицо – от 20 000 до 50 000 рублей.
Итак, как вы видите, существует много причин, по которым тахограф может не принимать карту. Не пытайтесь решать проблему самостоятельно, обычно это приводит к еще большим проблемам – лишним работам и расходам, а также более продолжительному простою техники или водителей. Оперативно выявить и устранить неисправности тахографа вам помогут только в тахографической мастерской.
СпутникСервис - лицензированная тахографическая мастерская
Наша компания оказывает автотранспортным предприятиям Санкт-Петербурга и Ленинградской области профессиональные услуги по установке, обслуживанию, ремонту тахографов и оформлению карт тахографа в соответствии с требованиями законодательства. Подробнее
