FAQ: часто задаваемые вопросы о тахографах и картах

Почему тахограф выплевывает карту во время движения?

Неисправности, ошибки, проблемы в работе тахографа
Причин может быть несколько:

Вышел из строя блок СКЗИ
Необходимо обратить внимание на наличие уведомлений на дисплее тахографа о наличии неисправности с указанием кода и названия ошибки/неисправности. Если тахограф выдает уведомление о неисправности блока СКЗИ, проблема идентифицирована - требуется визит в тахографическую мастерскую для диагностики тахографа и принятия решения о гарантийной замене блока СКЗИ.

Важно помнить, что владельцу транспортного средства может быть отказано в гарантийной замене блока СКЗИ, если будет доказано наличие любых нарушений правил эксплуатации – например, водитель не производил изъятие карты из тахографа в конце рабочей смены (рейса, периода управления).

Программный сбой в работе тахографа
Проблема решается обращением в тахографическую мастерскую для проведения диагностики тахографа, обновления программного обеспечения (смены прошивки) или ремонта тахографа.

СпутникСервис - лицензированная тахографическая мастерская

Наша компания оказывает автотранспортным предприятиям Санкт-Петербурга и Ленинградской области профессиональные услуги по установке, обслуживанию, ремонту тахографов и оформлению карт тахографа в соответствии с требованиями законодательства. Подробнее